MaxLesson(マックスレッスン)は、無料通話ソフトSkypeを利用して、オンラインで韓国語のレッスンを提供するサービスです。 朝8時から夜25時まで、365日年中無休でレッスンを提供しております。
教材は独自に開発したweb教材を無料で提供しており、入門レベルから上級レベルまで幅広くご用意しております。レッスン以外で講師なしでも自習できるオリジナル動画もございます。
初めてマックスレッスンをご利用のお客様にじっくり検討していただくために、100円で5日間レッスンを体験できるキャンペーンを行っております。お申込み日より連続5日間、合計5レッスンを受講できますので、是非ご利用ください。
いいえ無料体験レッスンはございません。体験レッスンには100円のお支払いが必要です。Paypalのサブスク(定期課金)となります為、月額プラン会員に移行したくない場合は、体験期間最終日17時までに退会手続きをお願いします。(退会後もまた再開できます)
レッスンを受けるには「Skype名」が必要です。
体験登録後、ログイン情報とご利用案内のメールが届きます。
ログイン後、アカウント情報の入力が必要となります。その際「Skype名」の入力が必要です。
スムーズな体験レッスン開始の為に、お申込み前にSkype 名をご用意ください。また予約した講師から検索できるように、外部からの検索が可能な状態に設定をお願いします。
まずマイページにログインしてください。 マイページにログインすると、「新規予約」というボタンがあります。そこをクリックし、お好きな日時、講師を選び、予約を確定してください。 レッスン当日は、レッスン開始 10 分前までにスカイプを起動し、お待ちください。講師からコンタクトリスト追加希望のメッセージが届くので、承認してください。 その後、講師からのコールに応じてレッスンを開始してください。 レッスン終了後、マイページの「レッスン評価」のボタンをクリックしますと、講師のレッスンに評価をつけることができます。
お問い合わせはメールアドレス
[email protected] までお願いします。
弊社では年齢制限は設けておりません。小さなお子様からご年配の方までお楽しみいただいています。ただし、レッスンに集中することが難しい小さなお子様の場合は、家族の方の付き添いをお勧めします。
はい、お申込みいただけます。 商社、物流、サービス業、メーカー多業種の法人のお客様にサービスを提供いたしておりますので、ぜひご利用をご検討ください。 法人様のニーズに合わせてプランを組むことも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
「お手軽プラン」
1日の最大受講数:1(25分)
予約保有数:3
「基本プラン」
1日の最大受講数:2(50分)
予約保有数:6
「集中プラン」
1日の最大受講数:3(75分)
予約保有数:9
「徹底プラン」
1日の最大受講数:4(100分)
予約保有数:12
マイページ左側にあります「退会手続き」をクリックして、案内にしたがって退会の手続きを完了させて下さい。体験最終日の17時までに退会の手続きを完了させれば、正規会員への移行はキャンセルされます。
100円で5日間を体験して頂きまして、レッスンに満足出来た場合、手続きなしで6日目から本会員に入会することになります。体験期間中にプラン変更を行った場合、即時に正規会員へ移行されることとなり、体験期間の延長及び体験レッスン数の繰越はできません。体験レッスンで満足できなかった場合、体験期間最終日の17時までに退会手続きを完了させれば、正規会員への移行はキャンセルされます。
○Paypal決済の場合
マイページから、「月額プラン変更」をクリックし、案内に従って、課金手続きをしてください。
○銀行振込の場合
自動引き落としには対応しておりませんので、3ヶ月の授業料をまとめてお支払いしていただきます。ご希望の場合、お問い合わせフォームからご連絡ください。
ご入会日についての定めはありませんので、いつでもご入会いただけます。ご入会いただいた日から起算して1か月間ご利用いただけます。 例:1月10日に体験登録を行う場合、1月15日夜21時前後に正規会員への課金が発生します。1月16日が正規会員の入会日となります。それから30日単位で有効期限が更新されていきます。
○Paypal決済の場合
2回目以降のレッスン料については、PayPalにて自動的に支払い作業を行います。したがって、生徒様ご自身で行っていただく必要はございません。
○銀行振り込みの場合
自動引き落としには対応しておりませんので、3ヶ月の授業料をまとめてお支払いしていただきます。ご入金の確認には最大3営業日いただいており、確認後にサービスをご利用いただけます。
/
loik
その場合、下記の情報をお問合せフォームよりお送りください。お送りいただきましたら、メールにてレッスンまでの手順をお伝えいたします。
・お申込みの際に使用したメールアドレス
・正しいメールアドレス
・お電話番号
・受講ソフト(Skype,カカオトーク)のID
PayPalの支払いが失敗した理由として、下記の理由が考えられます。
○クレジットカード情報が古くなった
○クレジットカード利用限度額を超えた
○その他
本人確認ができないなど、PayPal登録上の理由 心当りがない場合は、PayPalカスタマーセンターに問い合わせてください。
PayPalカスタマーセンター(営業時間 平日9:00~18:00)
電話でのお問い合わせ:0120-271-888
携帯電話でのお問い合わせ:03-6739-7360
PayPalカスタマーセンター(営業時間 平日9:00~18:00)
電話でのお問い合わせ:0120-271-888
携帯電話でのお問い合わせ:03-6739-7360
/
退会手続きを取っていない場合(Paypalの購読キャンセル手続きをされてない場合)、毎月アカウント有効期限の最終日にPaypalの自動課金が発生します(18時から24時の間で発生)。
自動課金の発生と同時にアカウントが更新され、 アカウントが更新されますと、残っていた利用可能分のレッスン数はクリアされます。
更新が24時前になってしまう旨、何卒ご了承ください。
尚、アカウントの更新が上記時間にございますので、 アカウント有効期限最終日のご予約は18時前にお願いします。
自動課金をご希望でない場合は、必ずお客様ご自身で退会手続きをお願い致します。一度お支払い頂いた料金に関しまして、返金対応は致しかねますので、予めご了承下さいませ。
年末年始や韓国祝日の一部、また台風や洪水などによって、講師が出勤できなくなった場合は休講になることがあります。ウェブサイトで事前にお知らせしますのでご確認ください。
はい、可能です。 予約画面の「選択中のレッスン」ボタンの下の空欄にご希望やリクエストを日本語で記載いただければ講師に直接伝えることができます。
予約したレッスン時間内であれば、遅刻しても受講することが可能です。 ただし、遅刻した時間に対するレッスンの延長はできません。 レッスン終了時間を過ぎますと欠席扱いとなりますのでご注意ください。
スマートフォンやタブレットのスカイプを利用してのレッスン受講も可能でございます。多くのお客様にスマートフォン等でレッスンをご受講頂いておりますが、下記の点にご注意くださいませ。
・通話品質がPC版スカイプと比べ良くない (特に3G回線での通話は途切れる事が多々ありますので、高速ブロードバンド環境下のWifiへお繋ぎください)
・ビデオ通話をしながらのチャットができない (iPad版スカイプではビデオ通話をしながらチャットができることを確認しております)
はい。日本国外からの受講は可能です。
レッスン時間につきましては日本時間で表示されます。
キャンセルはレッスン開始の60分前であれば可能です。60分を過ぎますと、キャンセルできなくなります。レッスンにご出席されなくても、1レッスンとカウントさせていただきます。
キャンセルとは、レッスン開始1時間前までに、マイページから自分でレッスンの予約をキャンセルすることです。キャンセルの手続きが終わりましたら、レッスン数が戻されます。
欠席とは、キャンセルしないで、もしくはレッスン開始時間1時間前までにキャンセルし、レッスン受講しないことです。その場合、レッスンが消費されたことと見なされます。
その場合の繰り越しには対応致しかねます。レッスン数は必ず有効期限内にお使いください。使いきれなかった場合、アカウント更新後、残数がクリアされますので、ご注意ください。
深夜0時以降のご予約は日にちを跨いでおりますが、システム上はご予約いただいた前日の扱いとなりますので、「徹底プラン」をご利用の方はご注意ください。 例:3月5日日本時間の深夜0時30分からのレッスンを予約した。 →システム上、3月4日のレッスンとしてカウントされます。
Skype名(SkypeID)とはあなたを認識する唯一無二のIDです。他の人と同じSkype名を持つことはありません。弊社の会員登録には必ずSkype名を登録してください。一方で、Skype表示名というのはニックネームのようなもので、他の人と同じものを登録することもできます。 スカイプ名の確認方法は、下記のページからご確認ください。 https://mashironote.com/2017/09/04/skype-id/#ID
Windowsの場合
https://support.skype.com/ja/faq/fa12005/
Macの場合
http://skype.excite.co.jp/features/tour/mac/4
Skypeではごく稀にプライバシー設定時の不具合により、コールが繋がれないことがあります。 Skypeにログイン後、 [設定] >[連絡先]>[プライバシー] の設定画面から、「候補および検索」の欄に、全部「オン」に設定することで、プライバシー設定を解除できます。 これにより、もし Skype のネットワークの不具合でオフラインになってしまっていても、講師からのコールやメッセージを確実に受信することができます。
下記ページから詳細をご確認ください。
https://support.skype.com/ja/faq/FA3501/
使う予定のPC本体にマイクが内蔵されていない場合はヘッドセットやWEBカメラを購入する必要があります。家電量販店ではスカイプ公認商品も販売されており、1000円前後で購入できます。
パスワードを忘れた場合には、下記よりご確認ください
予約した時間になっても講師よりコールがない場合には、まずマイページから予約している講師のSkypeIDを確認できますので、講師にコールして見てください。それでも連絡が取れない場合、レッスンの終了時間になってから、マイページの「受講不能申請」より、講師に受講不能申請を出してください。
その場合、ヘッドセットの接続部分に問題があるか「Skype」設定に問題がある可能性がございますので、 下記ご対応をお願い致します。
①ヘッドセットがパソコンの接続部分にしっかりと接続されているかご確認ください。
②「Skype」上部のメニューより「設定」→「音声/ビデオ」で、お客様ご使用のヘッドセットが選択されているかご確認ください。
※その際、あわせてボリュームゲージが動いているかもご確認ください。
その場合、ヘッドセットの接続部分に問題があるか「Skype」設定に問題がある可能性がございますので、 下記ご対応をお願い致します。
①ヘッドセットがパソコンの接続部分にしっかりと接続されているかご確認ください。
②「Skype」上部のメニューより「設定」→「音声/ビデオ」で、お客様ご使用のヘッドセットが選択されているかご確認ください。
※その際、あわせてボリュームゲージが動いているかもご確認ください。
はい、PDF形式の領収書は発行可能です。 発行料は無料です。最大で7営業日ほど、お時間がかかります。 ご希望の方は、「お問い合せ」フォームからご連絡ください。
郵送をご希望の場合は、送付手数料税込み550円頂きます。
まずはマイページにログインください。ログイン後のマイページ左にある「アカウント情報」ボタンを押すと、編集ページが表示されます。 内容を編集後に「保存する」ボタンを押すと変更が反映されます。
プラン変更・プラン再購入のお手続きは、いつでもマイページにて行うことが可能です。※アカウント更新日当日にプラン変更する場合は、18時~24時の間で現行プランの自動更新がありますので、17時までに新プランへの変更手続きをお済ませください。
プラン変更・プラン再購入後、旧プランの有効レッスン数を3営業日以内に繰り越させていただきます。
有効期限は旧プランと一致させて頂きます。
体験期間中のプラン変更は繰越対象外です。
繰越対象となる「有効レッスン数」について、下記例にご参考ください。
例:お手軽プランから基本プランに変更する場合。 お手軽プランの場合、1日1レッスンまでご受講いただけます。 有効期限まで残り2日で、レッスン残数4レッスンの状態で プラン変更を行いますと、 繰越できる「有効レッスン数」は2レッスになります。 4レッスン全部繰り越されることがございません。 ご注意くださいませ。
また、繰り越し対象期間の授業を既にご予約の場合、繰り越し対象外となります。(有効レッスン数3コマ保有、繰り越し対象期間5月1日~3日、5月1日分を既に予約済みの場合、繰り越しは5月2・3日分の2コマのみ)
退会をご希望の場合、生徒様本人から手続きを行う必要がございます。 マイページにログインしてから、左側の「退会手続き」をクリックして、案内にしたがって退会手続きをお願いします。
また、PayPal自動更新を解除されますと、退会お手続きをされたということになります。つきましては、弊社でお客様のアカウントを調整する必要がございますので、お手数ではございますが、弊社に退会の旨をご一報くださいませ。
2024年1月9日より休会制度は廃止となりました。
今後、次のアカウント自動更新(課金)を停止されたい場合は、
一旦退会のお手続きをお願いします。
退会後も、お客様のアカウントはそのまま残っておりますので、
月額プラン料金を再購入することで、いつでもレッスン再開が可能です。なお退会手順は以下の①②となります。
①Paypalにて定期支払いをキャンセル
②メールにて退会のご申告
アカウント最終日前に退会手続きをされても、最終日までのレッスン利用には影響しませんのでご安心ください。
※2019年4月のプラン料金改定以前の、旧料金の会員様(手動更新会員)は、一旦Paypalを解約されますと、再度同じ旧料金では購入できませんのでご注意ください。
-
カカオトークへの変更手続きは下記3つの手順をお願いいたします。
①マイページより「アカウント情報」をお選びください。
②「受講ソフト」のカカオトークをお選びください。
③「カカオトーク」にご自身のカカオトーク IDをご入力ください。 最後に「保存」をクリックしますと変更が完了いたします。
尚、カカオトークに変更する前に予約されたレッスンに関しましては、 講師から変更前の連絡先であるSkypeに連絡がありますので、ご注意ください。 予約したレッスンをまだ受講されていない場合、一度予約をキャンセルし、 カカオトークに変更した後、改めて予約されることをお勧め致します。
プランを変更した場合、弊社システムでは現在のプランをキャンセルし、新たに別のプランにお申し込みを頂いたと判断致します。よって、新プランの月会費が新たに発生し、お客様の有効期限(30日毎に更新)も新たにカウントされます。現在のプランに関しましては以降料金がかからなくなり、ご受講可能部分(未受講のレッスン)は不足なくしっかりと補填させていただきます。尚、補填方法は「予約チケット」となります。
【プラン変更に関して下記ご説明いたします。】
・即座に新プランの料金が発生いたします(次回の旧プランの支払いが停止します)。
・次回のお支払い日はプランを変更した日から計算し1ヶ月後に変わります。
・即座に新プランのレッスン数が追加されます。
・旧プランに残っている有効レッスン数は3営業日以内に
「予約チケット」の形で新プランに繰越されます。
・プラン変更により繰り越しされるレッスン残数の有効期限は、
旧プランの有効期限と一致させていただきます。
時間になっても講師と連絡ができないなど、 何らかの原因でレッスンをご受講いただけなかった場合、 受講不能申請が可能です。 申請をいただきましたら、該当レッスンを確認し、 ご受講頂けなかったコマ数を補填いたします。 申請の手順は下記の通りです。
1 マイページにログインする。
2 「受講不能申請」をクリックする
3 該当レッスンの右にある「申請」のボタンをクリックする。
※「申請」のボタンはレッスン終了時刻から24時間まで表示されます。 それ以降の申請は、お手数ですがメールにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※受講不能を申請いただいても、受講不能に該当しないと判断された場合は、補填を取り消させていただくこともございます。予めご理解・ご了承のほど宜しくお願い致します。